Общие условия
ПРЕДМЕТ
Ч. 1. Настоящие общие условия предназначены для регулирования отношений между СОЗИ ЕООД.
9000 ВАРНА УЛИЦА ЦАНИ ГИНЧЕВА 17 АП. 3, ЕИК 207336685, в лице ВиктораДиниченко, именуемого в дальнейшем ПОСТАВЩИК, и клиентов, именуемых в дальнейшем «ПОЛЬЗОВАТЕЛИ», также «ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ», электронного магазина «sozi-bg.com», именуемых в дальнейшем подробнее «ЭЛЕКТРОННЫЙ МАГАЗИН» также «ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН», «ВЕБ-САЙТ», «МАГАЗИН» или «sozi-bg.com»
ДАННЫЕ ПОСТАВЩИКА
Ч. 2. Информация в соответствии с Законом об электронной торговле и Законом о защите прав потребителей:
Имя поставщика: СОЗИ ЕООД
Адрес штаб-квартиры и управления: 9000 ВАРНА УЛИЦА ЦАНИ ГИНЧЕВА 17 АП. 3,
Адрес для осуществления деятельности: 9000 ВАРНА УЛИЦА ЦАНИ ГИНЧЕВА 17 АП. 3,
Детали для переписки: 9000 ВАРНА УЛИЦА ЦАНИ ГИНЧЕВА 17 АП. 3, sozi.traffic.bg@gmail.com, +359 899 102 180
Запись в государственных реестрах: EIK 207336685,
Регистрация в соответствии с Законом о налоге на добавленную стоимость № BG200712462.
Провайдер является участником Кодекса этики ПЛАТФОРМЫ, доступного на сайте sozi-bg.com.
Контролирующие органы:
(1) Комиссия по защите персональных данных
Адрес: г. София, ул. Ивана Евстатьева Гешова, 15,
телефон: (02) 940 20 46
факс: (02) 940 36 40
Электронная почта: kzld@government.bg, kzld@cpdp.bg
Сайт: www.cpdp.bg.
(2) Комиссия по защите прав потребителей
Адрес: София, 1000, пл. Славейкова № 4А, этажи 3, 4 и 6,
тел.: 02 / 980 25 24
факс: 02/988 42 18
горячая линия: 0700 111 22
Сайт: www.kzp.bg.
Регистрация в соответствии с Законом о налоге на добавленную стоимость № BG200712462.
ХАРАКТЕРИСТИКИ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА
Ч. 3. ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН – электронный магазин, доступный по адресу в сети Интернет посредством доступа к «sozi-bg.com», посредством него Пользователи имеют возможность заключать договоры купли-продажи и доставки товаров, предлагаемых МАГАЗИНОМ, в том числе следующее:
Зарегистрируйтесь и создайте профиль для просмотра ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА и использования дополнительных сервисов предоставления информации;
Делать электронные заявления в связи с заключением или исполнением договоров с ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНОМ через интерфейс страницы ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА, доступный в сети Интернет;
Заключать договоры купли-продажи и доставки товаров, предлагаемых ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНОМ;
Осуществлять любые платежи в связи с заключенными договорами с ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНОМ, согласно поддерживаемым ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНУ способам оплаты.
Получать информацию о новых товарах, предлагаемых ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНОМ;
Ознакомиться с товаром, его характеристиками, ценами и условиями доставки;
Получать уведомления о правах, вытекающих из закона, прежде всего через интерфейс страницы ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА в сети Интернет;
Ч. 4. Поставщик осуществляет поставку товара и гарантирует права Пользователей, предусмотренные законодательством, в рамках добросовестности, принятых на практике критериев и условий потребительского или коммерческого права.
Ч. 5. (1) ПОЛЬЗОВАТЕЛИ заключают договор купли-продажи товаров, предлагаемых ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНОМ, через интерфейс Поставщика, доступный на его сайте по адресу «sozi-bg.com» или иное средство удаленной связи.
(2) В соответствии с заключенным с Пользователями договором купли-продажи товаров Поставщик обязуется доставить и передать право собственности на указанный им товар через интерфейс Пользователю.
(3) Пользователи обязаны выплачивать Поставщику вознаграждение за доставленные товары в соответствии с условиями, установленными ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНОМ, и настоящими общими условиями. Вознаграждение составляет сумму цены, объявленной Поставщиком по адресу ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА в сети Интернет.
(4) Поставщик доставляет товары, запрошенные Пользователями, в сроки и на условиях, установленных Поставщиком на странице интернет-магазина, и в соответствии с настоящими общими условиями.
(5) Цена доставки определяется отдельно и явно от цены товара.
Ч. 6. (1) Пользователь и Поставщик соглашаются, что все заявления между ними в связи с заключением и исполнением договора купли-продажи могут быть сделаны в электронной форме и посредством электронных заявлений по смыслу Закона об электронных документах и электронной подписи и ст. 11 Закона об электронной коммерции.
(2) Предполагается, что электронные заявления Пользователей сайта были сделаны лицами, указанными в данных, предоставленных Пользователем при регистрации, если Пользователь ввел соответствующее имя и пароль для доступа.
ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА
Ч. 7. (1) Для использования ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА для заключения договоров купли-продажи товаров Пользователю необходимо ввести выбранные им имя и пароль для удаленного доступа в случае, если он решит зарегистрироваться. Если вы решите совершить покупку в качестве гостя, вам необходимо ввести запрошенную информацию о доставке.
(2) Имя и пароль для удаленного доступа определяются Пользователем посредством электронной регистрации на сайте Провайдера.
(3) С дополнительнымвведя свои данные и подтвердив общие условия постановкой галочки, Пользователь при оформлении заказа заявляет, что ознакомлен с настоящими общими условиями, согласен с их содержанием и обязуется безоговорочно соблюдать их.
(4) Провайдер подтверждает регистрацию Пользователя путем направления письма (электронной почты) на указанный Пользователем электронный адрес, на который также отправляется информация об активации регистрации. Получатель подтверждает регистрацию и заключение договора посредством электронной справки в письме, уведомляющем его о пройденной регистрации, отправленном Поставщиком. После подтверждения создается учетная запись Пользователя и между ним и Провайдером устанавливаются договорные отношения.
(5) При регистрации Пользователь обязуется предоставить правильные и актуальные данные. Пользователь оперативно обновляет данные, указанные при его регистрации, в случае их изменения.
Ч. 8. (1) Электронный адрес, указанный при первоначальной регистрации Пользователя, а также любой последующий электронный адрес, используемый для обмена заявлениями между Пользователем и Поставщиком, является «Основным электронным адресом» в значении настоящих общих правил. условия и положения. Пользователь имеет право изменить свой Основной контактный адрес электронной почты.
(2) Поставщик не несет ответственности перед Пользователем за незаконное изменение Основного контактного адреса электронной почты ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА.
(3) В определенных случаях Поставщик может потребовать от Пользователя использовать основной контактный адрес электронной почты.
ТЕХНИЧЕСКИЕ ЭТАПЫ ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА КУПЛИ-ПРОДАЖИ
Ч. 9. (1) Пользователи в первую очередь используют интерфейс страницы Провайдера для заключения договоров купли-продажи товаров, предлагаемых Провайдером в ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ.
(2) Договор заключен на болгарском языке.
(3) Договор между Поставщиком и Пользователем представляет собой настоящие общие условия, доступные на sozi-bg.com.
(4) Стороной договора с Поставщиком является Пользователь согласно данным, указанным при регистрации и содержащимся в личном кабинете Пользователя. Во избежание сомнений, это данные, с помощью которых была создана учетная запись у Провайдера.
(5) Поставщик включает в интерфейс своей интернет-страницы технические средства для выявления и исправления ошибок при вводе информации до подачи заявления о заключении договора.
(6) Настоящий договор считается заключенным с момента регистрации Пользователя у Поставщика. Договор купли-продажи товара считается заключенным с момента его запроса Пользователем через интерфейс Поставщика (страница оформления заказа, запрос заказа, форма заказа).
(7) Для заключения настоящего договора и заключения договора купли-продажи товаров Поставщик прямо уведомляет Пользователя соответствующим образом с помощью электронных средств связи.
(8) Заявление о заключении договора и подтверждение его получения считаются полученными, когда их адреса имеют возможность доступа к ним.
(9) Поставщик доставляет товар по адресу, указанному Пользователями, и не несет ответственности в случае, если данные, указанные Пользователями, неверны или вводят в заблуждение.
Ч. 10. Пользователи заключают договор купли-продажи с Поставщиком в следующем порядке:
(1) Регистрация в ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ и предоставление необходимых данных, если Пользователь еще не зарегистрировался в ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ;
(2) Войти в систему заказов ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА, указав имя и пароль;
(3) Предоставление необходимых данных для купли-продажи без регистрации (гостевой заказ);
(4) Выбор одного или нескольких предлагаемых товаров/услуг ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА и добавление их в список товаров/услуг для приобретения;
(5) Предоставление данных для осуществления доставки;
(6) Выбор способа и момента оплаты цены;
(7) Подтверждение заказа.
ОСОБЫЕ ОБЯЗАННОСТИ ПОСТАВЩИКА. ЗАЩИТА ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
Ч. 11. Правила настоящего раздела VI настоящих общих условий применяются к Пользователям, у которых по данным, указанным для заключения договора купли-продажи или при регистрации в ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ, можно сделать вывод, что они являются пользователями в рамках значение Закона о защите потребителей, Закона об электронной торговле и/или Директивы 97/7/EC Европейского парламента и Совета от 20 мая 1997 г. о защите потребителей в отношении дистанционных договоров, а также РЕГУЛИРОВАНИЯ (ЕС) 2016 г. / 679 ЕВРОПЕЙСКОГО ПАРЛАМЕНТА И СОВЕТА (в силе с 25.05.2018).
Ч. 12. (1) Основные характеристики товара, предлагаемого Поставщиком, указаны в профиле каждого товара на сайте ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА.
(2) Цена товара, включая все налоги, определяется Поставщиком в профиле каждого товара на сайте ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА.
(3) Величина почтовых и транспортных расходов, не включенных в стоимость товара, не определяется Поставщиком и предоставляется в виде подробной информации на странице «Доставка и оплата».Общая стоимость транспортных расходов каждого заказа зависит от всех входящих в него товаров. Сумма, указанная при запросе заказа, оформлении заказа, указывается как приблизительная окончательная сумма и может быть изменена в зависимости от количества, типа или объема заявки, сделанной Пользователем. Конечная сумма доставки формируется из множества факторов – стоимость наложенного платежа, страховка, заявленная стоимость, смс-уведомление и другие. Все транспортные расходы рассчитываются на момент отправки Поставщиком и рассчитываются согласно тарифу соответствующей курьерской службы, через которую Пользователь обратился с просьбой выполнить запрос.
(4) Перед заключением договора поставщик указывает общую стоимость заказа на все содержащиеся в нем товары.
Ч. 13. (1) Пользователь соглашается с тем, что Поставщик имеет право принять аванс по заключенным с Пользователем договорам купли-продажи товаров и их доставки, если такой аванс необходим. Предоплата зависит от характера товара или услуги, предлагаемой ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНОМ.
(2) Пользователь самостоятельно выбирает, платить ли Поставщику цену за доставку товаров до или во время их доставки.
Ч. 14. (1) Пользователь имеет право без выплаты компенсации или штрафа и без объяснения причин отказаться от заключенного договора в течение 14 календарных дней, начиная с даты получения товара.
(2) В случае неисполнения Поставщиком своих обязательств по предоставлению информации, определенных в ст. 54 Закона о защите прав потребителей потребитель имеет право отказаться от заключенного договора в течение трех месяцев со дня получения товара. Если информация, указанная в настоящем пункте, предоставляется Пользователю в течение периода отказа, он начинает действовать с даты ее предоставления.
(3) В случае, если Пользователь воспользуется своим правом на отказ согласно абз. 1. Поставщик обязан возместить ему в полном объеме уплаченные Пользователем суммы не позднее 14 календарных дней со дня, когда Пользователь реализовал свое право на отказ от заключенного договора. Из суммы, уплаченной Пользователем по договору, вычитаются транспортные расходы по отправке и возврату товара Поставщику.
(4) Пользователь обязуется хранить полученные от Поставщика товары, их качество и безопасность в течение срока, предусмотренного абз. 1.
Ч. 15. (1) Срок поставки товара и начальный момент, с которого она начинается, определяется для каждого товара отдельно при заключении договора с Пользователем через сайт Поставщика ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА, за исключением случаев, когда товар заказывается одной поставкой. .
(2) Если Поставщик не может выполнить договор из-за отсутствия заказанного товара, он обязан уведомить об этом потребителя и вернуть уплаченные им суммы в течение 14 рабочих дней со дня, когда Поставщик должен был получить выполнить свои обязательства по договору.
(3) Поставщик оставляет за собой право отказать в возврате средств в случае, если товар/продукты находились в товарном состоянии, были повреждены или не в том состоянии, в котором Пользователь получил свой груз.
Ч. 16. (1) Поставщик передает товар потребителю после удостоверения выполнения требований и наличия обстоятельств, предусмотренных ст. 61 Закона о защите прав потребителей.
(2) Пользователь и Поставщик подтверждают обстоятельства, предусмотренные абз. 1 в письменной форме в момент поставки собственноручной подписью, если не оговорено иное.
(3) Пользователь и Поставщик соглашаются, что требования абз. 1 и ст. 61 Закона о защите прав потребителей будет соблюдаться, если аутентификацию осуществляет лицо, которое в зависимости от обстоятельств может быть предположительно передано потребителю – стороне договора.
Ч 17. (1) Юридическая гарантия распространяется на все установленные случаи несоответствия товара или услуги оговоренным. Коммерсант или уполномоченное им лицо обязано принять рекламацию, если она подана своевременно.
(2) Если потребительские товары не соответствуют договору купли-продажи, продавец обязан привести их в соответствие с договором купли-продажи, предусмотренным ст. 113 и последующие Гражданского кодекса. В случае несоответствия товара народного потребления договору купли-продажи и неудовлетворения потребителя решением рекламации по ст. 113, он имеет право выбрать один из следующих вариантов:
расторжение договора и возврат уплаченной им суммы;
снижение цен.
(3) Потребитель не может требовать возврата уплаченной суммы или снижения цены товара, если продавец согласен заменить потребительский товар на новый или отремонтировать товар в течение одного месяца с момента подачи жалобы потребителя.
(4) Продавец обязан удовлетворить просьбу о расторжении договора и вернуть сумму, уплаченную потребителем, после того, как он разрешил претензии потребителя путем ремонта одного и того же товара в течение гарантийного срока по ст. 15 (два года с учетом предусмотренных законом случаев прекращения течения срока) наступает последующее возникновение несоответствия товара договору купли-продажи. Потребитель не может требовать расторжения договора, если несоответствие потребительского товара договору незначительное.
ДРУГИЕ УСЛОВИЯ
Ч. 18. Поставщик доставляет и передает товар Пользователю в срок, указанный при заключении договора.
Искусство. 19. Пользователь обязан проверить товар во время доставки и передачи Поставщику и, если он не соответствует требованиям, немедленно уведомить об этом Поставщика.
Здесь упоминается, что если он заберет посылку, начинается 14-дневный период отмены.
ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Искусство. 20. (1) Провайдер принимает меры для защиты персональных данных Пользователя в соответствии с Законом о защите персональных данных.
(2) В целях безопасности персональных данных Пользователей Провайдер будет отправлять данные только на адрес электронной почты, который был указан Пользователями при регистрации или с момента подачи запроса (заказа) в качестве гостя. (незарегистрированный пользователь).
(3) Более подробная информация о защите персональных данных и о том, как Провайдер собирает и хранит персональные данные, указана на странице «Политика персональных данных» на сайте sozi-bg.com.
Искусство. 21. Провайдер вправе в любой момент потребовать от Пользователя идентифицировать себя и удостоверить достоверность каждого из обстоятельств и персональных данных, заявленных при регистрации.
ИЗМЕНЕНИЕ И ДОСТУП К УСЛОВИЯМ И ПРАВИЛАМ
Искусство. 22. (1) Настоящие общие положения и условия могут быть изменены Поставщиком, о чем последний уведомит всех зарегистрированных Пользователей ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА соответствующим образом.
(2) Поставщик и Пользователь соглашаются, что любые дополнения и поправки к настоящим общим условиям будут иметь силу в отношении Пользователя после того, как Поставщик прямо уведомит его, и если Пользователь не заявит в течение предоставленного ему 14-дневного периода, что он отвергает их.
(3) Пользователь соглашается с тем, что все заявления Провайдера в связи с изменением настоящих общих условий будут отправляться на адрес электронной почты, указанный Пользователем при регистрации. Пользователь соглашается с тем, что электронные письма, отправленные в соответствии с настоящей статьей, не обязательно должны быть подписаны электронной подписью, чтобы иметь силу против него.
Искусство. 23. Провайдер публикует настоящие общие условия на странице «Общие условия» на сайте sozi-bg.com вместе со всеми дополнениями и изменениями к ним.
ПРЕКРАЩЕНИЕ
Искусство. 24. Настоящие общие условия и договор Пользователя с Поставщиком прекращают свое действие в следующих случаях:
(1) при расторжении и объявлении ликвидации или объявления банкротства одной из сторон договора;
(2) по взаимному согласию сторон в письменной форме;
(3) в одностороннем порядке с уведомлением любой из сторон в случае неисполнения обязательств другой стороной;
(4) в случае объективной неспособности одной из сторон договора выполнить свои обязательства;
(5) когда оборудование конфисковано или опечатано государственными органами;
(6) в случае удаления регистрации Пользователя на сайте ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА. В этом случае заключенные, но неисполненные договоры купли-продажи остаются действительными и подлежат исполнению;
(7) в случае реализации права на отказ согласно ст. 55, абз. 1 Закона о защите прав потребителей.
ДРУГИЕ УСЛОВИЯ
Искусство. 25. Возможная недействительность любого из положений настоящих общих условий не приведет к недействительности всего договора.
Искусство. 26. К вопросам, не урегулированным в настоящем договоре, связанным с выполнением и толкованием настоящего договора, применяется законодательство Республики Болгария.
Искусство. 27. Все споры между сторонами по настоящему договору разрешаются компетентным судом или Комиссией по защите прав потребителей.
Искусство. 28. Настоящие общие условия вступают в силу для всех Пользователей 01.03.2022.
